вопрос-ответ

В базовую стоимость аренды, указанную на сайте, обычно входит:

• Аренда яхты на выбранный период.
• Услуги капитана (если вы бронировали яхту с экипажем).
• Постельное белье и полотенца.
• Страховка судна.

Final cleaning (клининг после завершения чартера).
Оплачивается отдельно: топливо (расходуется во время круиза), страховой депозит (возвратный), опции «Шеф на яхте», трансферы и дополнительные услуги. Точный состав включенных услуг всегда указан в описании каждой яхты.

Да, если вы берете яхту без капитана (Bareboat). Для этого вам потребуется предъявить действующие права шкипера (например, IYT, RYA) и подтвердить опыт плавания. Если вы арендуете яхту с капитаном (Skippered), никаких прав и специальных навыков не требуется — просто наслаждайтесь отдыхом! Наш капитан позаботится обо всем.

Все просто:

1. Выбор: Выберите яхту и даты на нашем сайте.
2. Подтверждение: Мы вручную проверяем доступность и в течение 1-2 часов подтверждаем ваше бронирование.
3. Оплата: Для бронирования необходимо внести предоплату (50% от стоимости). Оставшаяся сумма оплачивается не позднее, чем за 2 недели до начала круиза.
4. Договор: После оплаты мы заключаем с вами официальный договор аренды.

Страховой депозит (caution deposit) — это возвращаемая сумма, которая блокируется на вашей карте или вносится наличными перед выходом в море. Он предназначен для покрытия возможных повреждений яхты или ее оборудования.
Депозит полностью возвращается в конце чартера, если по акту приема-передачи не будет выявлено повреждений. Размер депозита указан на странице каждой яхты (обычно от 1500 €).

Безопасность — наш приоритет. Решение о выходе в море всегда остается за капитаном. Если по прогнозу ожидаются опасные погодные условия (сильный ветер, шторм), капитан может принять решение:

• Перенести время выхода, дождавшись улучшения погоды.
• Предложить альтернативный маршрут, защищенный от непогоды.
• Отменить выход, если погода не позволяет безопасно провести trip.

В случае отмены по погодным условиям мы предложим перенести trip на другие даты или вернем средства.

Да, конечно! Один из главных плюсов аренды яхты — это полная свобода передвижения. Вы заранее обсудите примерный маршрут с капитаном, исходя из ваших пожеланий, погодных условий и навигационной обстановки. Капитан, как знаток местных вод, предложит лучшие бухты для купания, живописные острова и рекомендованные таверны. Маршрут всегда можно скорректировать прямо во время плавания.

Рекомендуем взять:

• Удобную не маркую светлую одежду, головной убор, солнцезащитные очки и крем.
• Нескользкую обувь на белой подошве (она не оставляет следов на палубе).
• Купальные принадлежности и полотенце (хотя базовые полотенца мы предоставляем).
• Лекарства от укачивания, если вы не уверены в своем вестибулярном аппарате.

Не стоит брать: Тяжелые чемоданы с твердым корпусом (их сложно разместить в каюте). Лучше использовать мягкие дорожные сумки или рюкзаки.

Есть несколько удобных вариантов:

1. Самостоятельно: Вы можете покупать продукты в порту перед выходом и готовить на полностью оборудованной кухне (камбузе) яхты.
2. Заказать опцию «Шеф на яхте»: Наш кейтеринг приготовит для вас вкуснейшие блюда прямо на борту.
3. Питаться в тавернах: Во время стоянок в живописных бухтах и портах вас ждут традиционные греческие таверны с потрясающей кухней.

Наш флот проходит регулярное техническое обслуживание, но форс-мажоры возможны. В этом случае:

1. Немедленно свяжитесь с нашим менеджером поддержки по телефону, указанному в договоре. Мы работаем 24/7.
2. Капитан оценит поломку. Часто незначительные issues решаются силами экипажа на месте.
3. В случае серьезной поломки мы организуем замену яхты или оперативный ремонт. Если аренда будет прервана, мы рассчитаем стоимость неиспользованных дней и вернем разницу.